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¡Los peores bonos de bienvenida de la historia!

Me registré por el bono de bienvenida, decía que me darían 67 mil pesos chilenos, pero cuando me registré y deposité dinero para jugar no me dieron el bono.

Clarke Retterer

Representante del casino online

Transcripción de preguntas y respuestas de bonificación de bienvenida en una convención de casino online en Viña del Mar, de una mujer de la audiencia y un representante del casino online Clarke Retterer.

Mujer: Me registré por el bono de bienvenida, decía que me darían 67 mil pesos chilenos, pero cuando me registré y deposité dinero para jugar no me dieron el bono.

Clarke Retterer: Siento mucho oír esto. Como tenemos una gran variedad de bonus de bienvenida, es imposible para mí dar algún tipo de respuesta con solo esta información.

Mujer: Todo lo que sé es que me registré, deposité dinero y no recibí mi bono de bienvenida.

C.R. ¿Cumpliste con el requisito de apuesta del bono de bienvenida?

Mujer. ¿Qué es un requisito de apuesta?

C.R. Creo que es posible que hayamos llegado al fondo de esto desde el principio. El requisito de apuesta del bono de bienvenida es la cantidad mínima de veces que necesitas apostar tu dinero antes de poder reclamar tus bonos de bienvenida. Es un tipo de seguro de sentido común, ya que los jugadores podrían configurar una cuenta en todos los casinos online del mundo y simplemente obtener un montón de dinero de esos bonos de bienvenida. Ningún casino online daría bonus de bienvenida, sino se cumplieran esos requisitos.

Mujer: No lo sé. Le dije a mi esposo que se registrara también.

C.R. Lo siento, pero eso parece ser un abuso de los bonus de bienvenida. No está permitido. Voy a pretender que no escuché eso, pero por favor cierra la cuenta de tu esposo. Ahora, para volver con otras preguntas, establece claramente en los términos y condiciones que usted acepta una vez que se registra en lo que respecta a nuestros respectivos bonos de bienvenida.

Mujer. Está bien, pero, ¿quién lee esas cosas? Son extremadamente largos y con un lenguaje demasiado avanzado, que no están destinados a ser leídos. Pero, al menos yo no conozco a nadie que los lea. ¿Por qué no simplemente ponen en letras grandes y en negrita que para poder obtener los bonos de bienvenida debes registrarte y hacer a, b y c cosas? Fácil, ¿no?

C.R. Bueno, para ser justos, también lo menciona. Todos los bonos de bienvenida tienen una “i” dentro de un círculo. Si pasa el cursor sobre eso, enumera exactamente lo que se espera en solo unas pocas oraciones.

Mujer. Lo siento, pero aún no creo que sea justo. No juego mucho online, de hecho, esta era mi segunda vez en el casino online. Solo me movía la promesa de dinero gratis, 201 mil pesos chilenos en este caso. ¿Por qué rechazaría eso?

C.R. Me alegra haber tenido esta conversación, pero ten en cuenta que no existe el dinero gratis…

Mujer. Sí, si existe.

C.R. Bueno, si sabes dónde encontrar dinero gratis, por favor, desde luego, adelante y consíguelo. Pero es cierto, tienes razón hasta cierto punto. Los bonos de bienvenida son dinero gratis, ya que incurren en un gasto neto para los casinos online.

Mujer. Entonces, ¿me pueden dar mi bono de bienvenida? ¿El mío y de mi esposo?

C.R. Nosotros… Tomemos un descanso. Y dama, ¿podría hablar con usted en persona, por favor?